近日，由黑龍江省退役軍人事務(wù)廳主辦的全國(guó)基層退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員職業(yè)技能競(jìng)賽省級(jí)選拔賽在哈爾濱順利舉行。本次選拔賽聚焦退役軍人服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)技能，特別是信息技術(shù)咨詢服務(wù)能力的考核，旨在提升基層工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

競(jìng)賽采取理論與實(shí)操相結(jié)合的形式，覆蓋政策解讀、系統(tǒng)操作、信息咨詢等多個(gè)環(huán)節(jié)。參賽選手通過(guò)模擬退役軍人咨詢場(chǎng)景，展示了對(duì)信息化服務(wù)平臺(tái)的操作熟練度、政策解答的準(zhǔn)確性以及溝通協(xié)調(diào)能力。信息技術(shù)咨詢服務(wù)作為重要考核內(nèi)容，重點(diǎn)考察了工作人員運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段為退役軍人提供高效、精準(zhǔn)服務(wù)的能力。

經(jīng)過(guò)激烈角逐，一批優(yōu)秀基層工作人員脫穎而出，他們將代表黑龍江省參加全國(guó)總決賽。此次競(jìng)賽不僅檢驗(yàn)了基層服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)技能，也為推動(dòng)退役軍人服務(wù)工作的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。黑龍江省退役軍人事務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將持續(xù)加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，更好地滿足退役軍人的多元化需求。